前阿里百度員工告訴你運營菜鳥如何快速成長?

2019年07月10日 10:32:22 企業站SEO 186次

  從工作上,高階運營是產品目標下某一運營方向的工作,初級運營是這個方向下的具體的執行者。

  從心態上,高階運營希望能夠把一個項目做成案例進行二次傳播,初級運營則是做完即可。

  在《高階運營是一種怎么樣的體驗》文章末尾我附上了一個關于高階運營比例的小投票。調查發現有77%的從業者認為自己是初級運營,在通往高階運營路上的從業者只占到了16%。文章推送的第二天,不少創業公司的運營小伙伴留言,目前做的事情很雜,該怎么做才能夠快速成為高階運營。

  讓自己成長為高階運營,在知道什么是高階運營,選定自己的運營崗位目標后,其實還可以了解下運營的職業成長路徑,讓自己在成長過程中有參照,不盲勁不迷失。本文我就結合自己被虐的經歷來說一下如何快速的成長為高階運營。如果有同事看到這篇文章,見笑啦。

  我的運營經歷對絕大多數人來說應該算是奇葩,在學習過程中運營了四款產品。在上學期間做過全球最大的中文百科詞條的校園用戶運營,畢業后的第一份工作在國內最好的跨境電商之一的創業公司做早期冷啟動運營推廣。

  后來,通過社會招聘進入百度貼吧做內容運營,倒騰過DAU過從0到400萬的看貼?,F在從事互聯網金融,對自己來說是全新的行業,做的事情除了活動運營外,還有新媒體、流量渠道、品牌等事情涉獵。

  關于運營的快速成長,我的想法是在這個方向深耕,嘗試做與之相關的各種活兒,是否持續為一家公司工作并非關鍵,重要的是堅持的走完下面的這三個運營成長階段。

  階段一,什么都做,聽話!

  前些天在公眾號后臺收到這樣一條來自小伙伴的信息:目前在廣告公司,接觸的產品很雜、運營渠道也很雜,但是很難有機會運營一個產品進行組合推廣,所以始終覺得運營能力沒法提高,沒法全面的了解一個產品的整個運營模式,現在計劃去到甲方做運營,但是統籌方面的工作沒什么經歷,很難有適合的機會,不知道往哪個方向發展了。

  這讓我想起了13年11月開始在創業公司某書的經歷,也就是他所說的在甲方做運營。當時拿著的是校招offer,崗位寫的是市場專員(社區運營方向),但由于那會還沒畢業所以是用實習生的身份入職。當時團隊10人左右,除了兩位做內容編輯的姑娘外,其他社區運營跟市場的事情基本上就自己跟直屬領導。

  在創業公司那段時間,做過達人邀請,核心用戶維護,社區水軍管理。在反廣告系統沒做成立前承擔了部分的內容在線管理工作,包括人工核心,人工刪貼,人工封號。配合產品做用戶需求調研,社區活動,appstore發版星級維護等。

  推廣的事情,基本上市面上說的那些不花錢的推廣都做過。貼吧、豆瓣、人人、QQ群、新浪微博(用評論做廣告)、百科、經驗、知道、論壇、換量、SEO、EDM?;ㄥX的也接觸了一些百度SEM和粉絲通,因為是市場專員所以還搞了一些網絡媒體的發稿工作。

  在創始公司,以上的運營工作相比于產品經理的產品設計,雖然都是鳳毛麟角的事,但對早期產品來說有這些工作還是有價值的。其實不管在甲方還是乙方,在創業型互聯網公司做運營,你的工作都會雜且枯燥。但對已成用戶規模的產品的來說,這些雜事基本屬于無用功,所以你如果在一線互聯網企業壓根也就接觸不到。

  事情雜,并不代表可以無序。初做運營缺乏經驗,一下子接觸的新東西又多又雜,同時背下載的KPI,所以當時做事情在有一種很隨機很混亂的感覺,項目能做什么程度,當時一度陷入到了不知道做什么的迷茫,對自身的定位也很無措。也怪自己那會兒一頭扎進了工作,沒想著讓有經驗的前輩幫忙梳理工作。

  根據現在我對運營的理解,其實在某書的工作還是可以有體系。以用戶運營為例,其中的雜事包含:

  1)種子用戶畫像

  2)種子用戶獲取

  3)種子用戶留存

  4)種子用戶管理

  5)種子用戶激勵

  提到這些冷啟動的用戶運營手段,想說當時做的還不夠,現在來做應該可以做的更好。

  成長的第一階段,也就是運營的新人,我的建議是多做多加班,多看多總結,多請教運營前輩梳理工作,做為新人應該要充分學會感受新技能帶給自己的快樂。最好還得多跟領導溝通,有些事情多了解這件事的目的更有可能做出讓同事認可你的成績。

  第二階段,用一件事讓自己出活。

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