App運營丨充分利用好Push:促日活,搞營銷,拉新

2019年07月08日 03:34:41 企業站SEO 190次

任何一個App在開發前期都會優先考慮加入消息推送(以下簡稱Push)功能。Push是App運營最優質的渠道,也是運營手中的一把雙刃劍;運營如舞劍,舞好了事半功倍,提高產品活躍度;舞不好引火自焚,導致用戶直接刪除。

 

該如何有效使用消息推送(Push)功能,拉動日活躍,增加產品粘性,規避盲目的Push帶來的反作用?

 

Push簡介

 

 百度百科:Push,匯編術語,實現壓入操作的指令是Push指令;實現彈出操作的指令是POP指令。Push是工具,可以是App運營工具,App營銷工具或者App的溝通工具。

 

Push是運營工具,合理有效的Push是快速提升活躍的手段,提升活躍發一個Push可能是最立竿見影的能看到數據效果的工具。另外,可以有效喚醒沉睡用戶。

 

Push是營銷工具,因為當有些App有任何促銷,優惠,打折等營銷活動都會通過Push來告知用戶,可以說Push是做營銷活動最有效的電子傳單。甚至未來Push還會成為多數App的主要變現渠道。

 

Push是溝通工具,越來越多有趣的App產生,Push可能承載著開發者和用戶之間的溝通橋梁,通過Push消息,用戶更能理解App的核心功能和主要想傳達的信息,開發者也能通過一些Push的數據更了解自己的受眾。

 
Push的類型

 

 Push按照發送對象可分為:

 

1.廣播Push:即開發者給所有的用戶發送消息

2.組播Push:即開發者將自己的用戶分組,針對組內的用戶發送消息,

3.單播Push:即開發者只針對某一個用戶發送的消息。

 

Push按照從效果排序可分為:

 

單播Push效果 > 組播Push效果 > 廣播Push效果

 

(組播和單播需要對用戶精準分類,因此用戶分類更精準。)

 

Push按照發送內容可分為以下一些類型:

 

1.資訊類消息:資訊類消息,例如時事熱點等,適用于新聞閱讀類App。

2.產品類消息:即產品更新,產品新功能的消息。

3.活動類消息:即App內部舉辦活動的消息,適用于大部分的應用。

4.提醒類消息:例如提醒用戶再App里關注的內容更新,適用視頻、閱讀或郵件提醒。

5.無厘頭消息:例如一句毫不相關的話,有趣味性,幽默性,適用于新興的App。

 

決定Push關鍵三大要素

 

 

Push是否能起到上述我們說的那些作用的三個關鍵要素:App的性質,Push的文案,和Push的時間??梢哉fPush的三大要素,相輔相成,都起到非常關鍵的作用,每發一個Push都是需要慎重考慮這三個因素的,否則會變成一次非常失敗的Push。

 

App的性質

 

發Push之前一定要再想清楚自己的App的性質,雖然大家都明白但是還是看到市面上經常犯此類錯誤。

 

例如:一些工具類應用,比如鬧鐘或者一些圖片美化的或者金融類的應用,發消息推送總發一些娛樂類的信息,或者時尚信息,會造成用戶的體驗嚴重不好,因為用戶下載下來的工具類應用希望是專業或者專注的。所以不能單純的因為某些Push內容受歡迎,而推送一些和App性質不符合的內容,這樣造成用戶強烈反感。

 

Push的時間

 

發Push其實很多時候是沒有固定的時間段,不同的App可根據以往的數據來判定發送時間,但是一定也要考慮用戶的時間。例如:

 

游戲類產品晚上9:00發一個,游戲最新新上線了一個禮包,游戲玩家會很開心的點開。因為游戲類的玩家一般作息時間比較晚,而且喜歡新鮮刺激的東西。

 

但是同樣的場景,晚上9:00給一個母嬰類的App發送一個新上線的產品,可能會引來用戶的強烈反感,因為對于使用母嬰類的用戶9:00是孩子休息的時間,可能正在照顧孩子,那段時間會嚴重造成用戶的打擾。

 

Push的文案

 

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