如何快速從運行邁入運營崗?

2019年07月08日 03:31:35 企業站SEO 52次

什么是運行?這是我原來文章《姑娘,你其實只是運行經理》里的一個詞。簡單理解一下,運行是一種渾渾噩噩的工作狀態,即在日常工作中找不到運營的樂趣,日復一日的重復做活,關鍵指標也無明顯波動,忽上忽下。這樣的運營人員我稱之為運行人。

 

這樣的運行崗我做了有三年。我剛入行互聯網的時候是個CV工程師(Ctrl+C,Ctrl+V,網編的昵稱),每天把文章搬來搬去的,文章都不高興了。領導過來體察民情的時候,總會留下一句話:韓利,你辛苦了。每當這時,我心里就砰砰亂跳,坐等領導說出那走心的文案,結果領導扭頭就走,沒了下文。我當初是很渴望讓這句話變成“韓利,你辛苦了,馬上給你加薪”。然并卵,因為3年時間,在領導的眼里,我早已經變成了抓站軟件。他的那句“你辛苦了”,不過是個彈窗廣告,走到我這里是自動彈出的,很精準。

 

所以,我就一直在琢磨怎么樣才能讓運營工作的日子過的有點趣味。一個黃昏,天邊有片火燒云,我跑到菜市場買了一堆水果,賣水果的老大爺仙風道骨,走時非要送我一爛桃,我也沒在意。到家之后就邊吃水果邊琢磨運營那點事,試圖搞明白到底什么才是運營。不知不覺水果吃完了,我也困的不行,昏沉沉的就睡著了。半夜的時候,忽然感覺內氣騷動,渾身的骨架咔咔作響,一股氣體在我肚子里橫沖直闖,弄的我昏死過去。醒來的時候,天已大亮,四肢百骸說不出來的清爽,忽然就靈光乍現,疏通了運營:

 

運營是項目制的,有起點、有終點,關注過程,關鍵詞是調優變量。

 

后來才明白,就是這個爛桃讓我恍然大悟的,那個老頭,絕非凡人。因為我去感謝他的時候,他已收攤不干了。自此之后,我正式告別運行,踏上了運營之路。

 

也許你現在和我那時的狀態一樣,每天重復做事,按月領錢,沒有樂趣。本文的目標就是讓你少走一些運行路,盡快邁入高效的運營上來:你不用去菜市場了,我送給你一個爛桃。

 

百度競價“高考輔導”這個詞,一下子就把這些詞的點擊成本抬高了,這是內耗。所以,單位決定成立互聯網運營中心,統一競價。就是我們投放“高考輔導”這個詞,引入的流量走我們自己的平臺,然后再將銷售線索分發給兩個機構。這樣能節省大量的營銷費用。但是其中一個機構不愿意這么干,因為如果這樣做,相當于潛在客戶走了第三方,他家的利潤就沒保障了。當時的確是這樣,我們新建的平臺剛上線,沒有影響力也沒信任度。但是老板態度強硬必須整合,但還要以理服人。于是當時我的領導就讓我策劃一個活動,然后領導暗示我去做了一件我特別不愿意的事:造假,找人打電話做咨詢。我一開始沒執行,因為我覺得這太孫子了,有損我運營人的形象,不如多試錯活動頁面的各個元素,為此惹的領導很不高興。后來領導沒辦法就告訴我為何去做這件事,原來大老板和這個機構打了一個賭,說是在高考前夕雙方在各自平臺上同時上線一個活動,看看究竟是我們的平臺獲得的銷售線索多還是他們自己的平臺獲得的銷售線索多。我聽后恍然大悟,立馬就找人打電話去造假了。因為這較量的背后是上億的營銷經費究竟花落誰家,這是“大戰略”,是生死攸關的事。

 

還有一個例子,是大概2012年,我們做了一個app,上線APP store后正準備大展拳腳做運營,大老板叫停了,苦不堪言。后來才知道,因為是高科技上市公司,需要在APP store里有一個我們自己的產品,這是在做品牌,體現的是科技實力,至于以后產品表現如何,無關痛癢。所以,我們忙了好久,只是在做一個供人觀瞻的作品,這叫“戰略布局”。

 

給大家出個題目:我曾遇到過一個客戶非要把自己的名字當競價詞放進去,他的目的是什么?

 

微信號討教,我工作太忙,沒太多時間處理這些私人問題。我就開始琢磨如何讓加我的人不再問我問題。注意,我的目的是減少問我問題的數量。試錯了很多方法,比如,別人問我問題我保持沉默,在朋友圈里分享說我不接待來客等等,但是總解決的不徹底。

 

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